Probefahrt Ranger Raptor

Wird aber trotzdem gemacht und man kann nichts dagegen machen.
Ich war mit meinem Ranger bei 5 Händlern hier bei uns im Schwabenländle und keiner wollte Garantiesachen machen. Service der viel Geld reinbringt, ja bitte. Aber Garantie... Nein, gehen Sie dahin wo sie das Auto gekauft haben. Obwohl Ich kein EU Fahrzeug habe.

Solch ein Verhalten hätte ich umgehend an den Kundenservice in Köln adressiert, möglichst schriftlich belegt.



Gesendet von meinem LYA-L29 mit Tapatalk

Eine Frechheit was sich heute von Händlern und Werkstätten heraus genommen wird. Da wäre ich erst gar nicht zu 5 Händlern hin, hätte bereits nach dem 2ten Ford direkt eingeschaltet.

Ein Beispiel... Die vorderen Bremsschläuche die getauscht werden mussten.. War ja eine Rückrufaktion..
Jaaa wissen sie, wir sind kleine Fische für Ford und die bezahlen uns ganz schlecht..
Eins vorab, die Schläuche haben die dann getauscht, aber was ich mir da alles anhören musste ist nicht normal.
Ford bezahlt für den Wechsel z. B 1,5 Stunden aber mein Mechaniker hat 2,5 Stunden gebraucht. Wer bezahlt mir das?
Kann Ich was dafür das der Depp da fast 3 Stunden rumgemacht hat
Da will Ich mir gar nicht vorstellen wenn das ein ЕU Wagen wäre.
Also ich wäre da vorsichtiger. Wenn man einen guten Händler hat und sicher ist das der das alles macht, dann ok, warum nicht. Aber blind kaufen und dann einen Händler suchen, lieber nicht.

Dann waren die aber auch unfähig, ich bin bei der Aktion nach etwas einer Stunde wieder vom Hof gefahren. Davon war die reine Zeit in der Halle unter einer Stunde.

Dass Garantiearbeiten schlecht(er) bezahlt werden, ist kein Geheimnis. Müssen die Werkstätten halt gucken, was noch so geht. Ich kenne Werkstätten, die verdienen mit den Garantiegeschichten sogar Geld. Die Masse macht’s dabei. Und die Kunden sind auch glücklich, wenn kurz vor Ablauf der Garantie nochmal der Wagen auf Herstellerkosten durchgeschraubt wird.

Guten Morgen , weder trifft das Eine noch das Andere zu was Du geschrieben hast.

PIPDblack hat es auf den Punkt gebracht und ich dachte eigentlich das das (fast ) jeder weiss, gehört am Rande zur Allgemeinbildung im Bereich KFZ/NFZ !

Das Problem IST die Garantieabwicklung , die nicht über den deutschen Händler laufen darf sondern über den ausliefernden Händler im fernen EU-Land läuft.

Das ist übrigens bei allen Herstellern gleich - nennt sich EU - Vorschrift ( Richtlinie 1999/44/EG des Europäischen Parlaments und des Rates vom 25. Mai 1999 zu bestimmten Aspekten des Verbrauchsgüterkaufs und der Garantien für Verbrauchsgüter)

...und noch eine Info :

In den meisten Fällen vermittelt der deutsche Händler den Verkauf eines reimportierten Neufahrzeugs. In diesem Fall kommt der Kaufvertrag zwischen Ihnen als Käufer und dem ausländischen Vertragshändler zustande, an den der Hersteller geliefert hatte. Dies hat zur Folge, dass für den Kaufvertrag und die daraus resultierenden Ansprüche in der Regel nationales Recht gilt, d.h. das Rechts des Landes des ausländischen Händlers.


Da haben wir aber mal wieder eine Menge gelernt !!

Schoenes Wochenende

LAPD

Ranger OD schrieb: Aberglaube, oder warum soll man die Finger von von einem EU Fahrzeug lassen?

Oder weil Du Dich Ärgerst und viel zu viel für Deinen Raptor bezahlt hast.

Wenn ich Deine Ausführung so lese, welche übrigens widersprüchlich ist, dann lag ich mit meiner Vermutung ja genau richtig.

Zu der vorgebrachten EU Vorschrift kann ich nichts sagen. Eigene Erfahrung decken sich aber nicht mit den Aussagen.

Unser Zweitwagen kommt aus Frankreich und es gab bisher keinerlei Probleme mit Garantieabwicklungen. Der Händler hier in Deutschland hat mir damals auf Nachfrage mitgeteilt das es keinerlei Unterschied macht wo das Fahrzeug erworben wurde. Die Garantie gilt egal wo man gerade ist. Es kann einen ja auch mal auf einer Urlaubsfahrt erwischen, dann wird dei Sache auch beim Vertragshändler vor Ort abgewickelt.

Nein. Da liegst du definitiv falsch.
Die Garantieabwicklung in dem Fall, machst du nach deinem Urlaub in D.
Ich kenne da diverse VW-Fälle aus skandinavischen Ländern. Die Werkstätten dort haben zwar repariert, aber die Rechnung begleichst DU SOFORT VOR ORT. Du darfst dann deinen Garantieanspruch bei VW in D geltend machen und um Erstattung deiner Kosten bitten.

Ich gehe davon aus, dass es bei anderen Herstellern ebenso läuft.

Eine belastbare Kreditkarte und/oder Automobilclubmitgliedschaft sind in solchen Fall sehr hilfreich.