Simmering Kurbelwelle undicht

Nee, Range Rider, irgendwie kann das nicht sein. Die Fachwerkstatt führt arbeiten an meinem Fahrzeug aus, da hab ich als Kunde doch wohl ein Recht zu erfahren, was gemacht wurde. Rechnung hin oder her. Je mehr ich darüber nachdenke, desto mehr verstößt diese Praxis gegen mein Rechtsempfinden ....

Also nicht falsch verstehen, ich möchte nur einen Beleg über ausgeführte Arbeiten und getauschte Teile. Ich brauche keine 0,- € Rechnung wie im Netz tlw. beschrieben wird.

Du bekommst ja gesagt was defekt ist und was gemacht wurde. Und das muss reichen, schließlich hast Du ja auch nichts dafür zahlen müssen. Ist bei anderen Herstellern auch so ...

Und wie gesagt, ein zukünftiger Käufer kann auch bei Ford anfragen und bekommt dann Auskunft was an Garantiearbeiten durchgeführt wurde wenn es dann sein Wagen ist.
Aber auch nur z.B. Undichtigkeit Halteblech Kurbellwellensimmering, keine weiteren Details.

....auch wenn ich nichts bezahle und an meinem Eigentum Hand angelegt wird, kann ich wohl einen schriftlichen Nachweis erwarten über die ausgeführten Tätigkeiten...

Wenn mein Fernseher in der Garantiezeit kaputt ist, bring ich den zum Händler oder er holt ihn ab. Später erhalte ich das Gerät zurück. Entweder repariert oder ein Austauschgerät. Im letzten Fall bekomme ich einen Beleg wegen der Seriennummer, im ersten Fall stellt man mir das Gerät hin und wünscht mir einen guten Tag mit dem Hinweis, dass er nun wieder funktionieren solle.

Warum sollte die Handhabung beim Fahrzeug eine andere sein als bei anderen Gebrauchsgegenständen?

Völlig anders ist es bei Kulanzleistungen des Händlers oder Herstellers. Da existiert tatsächlich eine Rechnung an den Kunden. Bei Garantiearbeiten gibt es nur interne Weiterberechnungen oder Gutschriften zwischen Werk und Werkstatt.

...der Fernseher wird nach 8 Jahren entsorgt, das durchreparierte Auto wird günstigst verkauft, weil leider keine Belege...

Ich glaub so wurde schon mal argumentiert.


Gruß Stefan

Wie gesagt, es gibt Nachweise über alle Garantiearbeiten die der neue Besitzer problemlos erfragen kann, ist nunmal gängige Praxis so.
Aber man(n) kann sich ja über alles aufregen

...zum Glück brauch ich mich nicht aufregen - falsche Autos.
Trotzdem fand ich die Geflogenheiten "interessant".


Gruß Stefan

War nicht auf Dich bezogen Stefan...

Alles gut

Also mein Kaffee-Vollautomat ist in der Garantiezeit verreckt. Also ab zur Reparatur.
Ich habe ein Schriftstück mit dazubekommen, wo genau aufgelistet worden ist, was gemacht wurde, Bis zum wechsel der Software.

Nur mal so, weil wir das Beispiel mit dem Fernseher gerade hatten.

Wenn ich die Garantie bei meinen Autos in Anspruch nehmen musste, habe ich immer etwas mitbekommen, woraus erkennbar ist, was gemacht worden ist.

Gruß, René